50%

مشاور کسب‌وکار فرد یا افرادی هستند که به ارائه مشاوره‌های تخصصی در زمینه‌های مختلف کسب‌وکار می‌پردازند. این افراد با مشتریان خود همکاری می‌کنند تا بهبود عملکرد کسب‌وکار، رشد، توسعه کسب‌وکار، مدیریت منابع، استراتژی‌های بازاریابی، مدیریت مالی، فناوری اطلاعات، منابع انسانی و مسائل دیگر را ارتقاء دهند.

مشاوران کسب‌وکار معمولاً دارای تجربه و تخصص در زمینه‌های مختلف کسب‌وکار هستند. آنها با نگاهی از بیرون و درون کسب‌وکار می‌توانند به بهترین شکل ممکن راهنمای کسب‌وکارها تا دستیابی به اهداف سازمان (کارفرمایان) باشند. آنها ممکن است به عنوان مشاوران استراتژیک، مشاوران مدیریت، مشاوران مالی، مشاوران بازاریابی، مشاوران فناوری اطلاعات و سایر نقش‌ها عمل کنند. انتخاب مشاور مناسب بستگی به نیازها و اهداف ویژه کسب‌وکار شما دارد.

استفاده از خدمات مشاوره کسب‌وکار می‌تواند در موارد مختلف و در زمان‌های متفاوت مفید باشد.

راه‌اندازی کسب‌وکار جدید: اگر شما در حال راه‌اندازی کسب‌وکار جدیدی هستید، مشاوره می‌تواند به شما در تدوین مدل کسب‌وکار، استراتژی بازاریابی، و مدیریت امور مالی و… کمک کند.

توسعه و رشد کسب‌وکار: زمانی که می‌خواهید کسب‌وکار خود را گسترش دهید و به بازارهای جدید وارد شوید، مشاوره به شما در انتخاب بهترین راهکارها و مدیریت ریسک‌ها کمک می‌کند.

مدیریت تغییرات سازمانی: هنگامی که نیاز به تغییرات سازمانی دارید، مشاور کسب‌وکار می‌تواند به شما در مدیریت فرآیند تغییر و اجرای آن کمک کند. (مثلاً تولید محصول جدید، استخدام و یا تعدیل کارکنان، تغییر پلن درآمدزایی برای واحد فروش، تغییر از حالت سنتی کسب‌وکار به نوگرایی مبتنی بر تکنولوژی روز و…)

حل مشکلات و چالش‌ها: وقتی با چالش‌ها و مشکلات مختلفی در کسب‌وکار روبرو می‌شوید (مثلاً کاهش فروش، عدم نگهداری کارکنان، استخدام افراد مناسب و مشکلات عملیاتی و…)، مشاوره می‌تواند به شما در پیدا کردن راه‌حل‌های بهتر کمک کند.

توسعه مهارت‌ها و توانمندی‌ها: یکی از مهمترین کارهای مشاور تشخیص تناسب شغل و شاغل در کسب‌وکار شماست. برای کارآمدی بخش منابع انسانی، افزایش مهارت‌های کارکنان و مدیران امری حیاتی است که مشاوران می‌توانند متناسب بر نیاز مجموعه‌تان پیشنهادهایی سازنده و بسیار مفید ارائه نمایند.

مدیریت مالی و مشکلات مالی: اگر دچار مسائل مالی شده‌اید و یا نیاز به بهینه‌سازی مدیریت مالی دارید، مشاور کسب‌وکار می‌تواند به شما در تدوین یک برنامه مالی موثر کمک کند.

پیش‌بینی و برنامه‌ریزی: مشاوره می‌تواند به شما در پیش‌بینی روند‌های بازار، تحلیل آینده رقبا و سهم درخواستی ایشان از بازار، برنامه‌ریزی استراتژیک و بهینه‌سازی عملکرد کمک کند.

در نهایت، هر زمانی که به ارتقاء کسب‌وکار خود و رسیدن به اهدافتان علاقه دارید و نیاز به راهنمایی تخصصی دارید، مشاور کسب‌وکار می‌تواند مناسب باشد.

فعالیت‌های یک مشاور در زمان استقرار ایشان در یک سازمان به چهار گام اصلی تقسیم می‌شود.

گام نخست: تحلیل و تعیین نیازها

در این گام اصلی، مشاور کسب‌وکار باید با سازمان همکاری کرده، نیازها و مسائل اساسی را مورد بررسی و تحلیل قرار داده و در نهایت عارضه‌یابی انجام پذیرد. این فرآیند از طریق مصاحبه و مشاوره با مدیران و کارکنان سازمان برای درک عمیق‌تر نیازها و مسائل و همچنین تجزیه و تحلیل داده‌ها و اطلاعات مربوط به سازمان برای تعیین مشکلات موجود و عوامل موفقیت صورت می‌پذیرد.

گام دوم: توسعه استراتژی و راهکارها

با تجزیه و تحلیل نیازها، مشاور کسب‌وکار باید استراتژی‌ها و راهکارهای مناسب را برای سازمان توسعه دهد. این بخش از فرآیند عبارتند از:

تعیین اهداف و اولویت‌ها: با توجه به نیازها و همچنین منابع و موانع، اهداف و الویت‌ها مشخص می‌شوند.

توسعه استراتژی‌های کسب‌وکار: ارائه راهکارهای کاربردی و استراتژی‌های توسعه کسب‌وکار.

تعیین نقش و مسئولیت‌ها: مشخص کردن اینکه چه کسانی در سازمان باید به اجرای استراتژی‌ها کمک کنند.

گام سوم: پیاده‌سازی راهکارها

در این مرحله، مشاور کسب‌وکار باید راهکارها و استراتژی‌های توسعه داده شده را در سازمان پیاده‌سازی کند. فرآیند اصلی در این مرحله عبارتند از:

تنظیم فرآیندهای کاری: اصلاح و بهبود فرآیندهای عملیاتی برای سازگاری با راهکارهای جدید.

آموزش و توسعه کارکنان: ارائه دوره‌های آموزشی و آماده‌سازی کارکنان برای اجرای استراتژی‌ها.

مانیتورینگ و ارزیابی پیشرفت: نظارت بر پیشرفت اجرای راهکارها و اصلاح آنها در صورت نیاز.

گام چهارم: ارزیابی و بهبود مداوم

مشاور کسب‌وکار باید به طور مداوم عملکرد سازمان را ارزیابی کرده و اقدامات بهبودی اتخاذ کند. فرآیند اصلی در این مرحله عبارتند از:

جمع‌آوری داده‌ها و شاخص‌های عملکرد: برای ارزیابی اجرای استراتژی‌ها و راهکارها.

تجزیه و تحلیل عوامل موفقیت و مشکلات: برای تعیین نقاط قوت و ضعف.

متناسب‌سازی تغییرات: بر اساس ارزیابی، اقدامات بهبودی را اعمال کرده و استراتژی‌ها را متناسب‌سازی می‌کند.

این چهار گام اصلی، فرآیند عملی یک مشاور کسب‌وکار برای ایجاد تغییرات، بهبود عملکرد و دستیابی به اهداف سازمان (کارفرما) می‌باشد. هر یک از این گام‌ها نیازمند تخصص و تجربه‌ی مشاور کسب‌وکار در زمینه‌های مختلف است.

مشاوران کسب‌وکار به عنوان منابع ارزشمندی در حوزه‌های مختلف برای کسب‌وکارها و سازمان‌ها ارائه خدمات می‌دهند از جمله:

شرکت‌های کوچک و نوپا: شرکت‌های نوآورانه و کوچک معمولاً از مشاوران کسب‌وکار برای توسعه استراتژی‌ها، بهبود مدل کسب‌وکار، جذب سرمایه و راه‌اندازی موفق استفاده می‌کنند.

شرکت‌های متوسط: شرکت‌های متوسط از مشاوران برای بهبود عملکرد عملیاتی، توسعه بازار، بهبود مهارت‌ها، توانمندی‌های کارکنان و مدیریت مالی بهره‌می‌برند.

شرکت‌های بزرگ: شرکت‌های بزرگ از مشاوران به عنوان منابع تخصصی برای مواردی مانند توسعه استراتژی‌های بلندمدت، انتقال فناوری، تجزیه و تحلیل داده‌ها، مدیریت تغییرات سازمانی و توسعه منابع انسانی استفاده می‌کنند.

صنایع مختلف: صنایع مختلف از مشاوران کسب‌وکار به عنوان منابع تخصصی در زمینه‌های متنوعی مثل تکنولوژی اطلاعات، مالی و بانکداری، بهداشت و درمان، خدمات مالی، تولید، بازاریابی و غیره استفاده می‌کنند.

سازمان‌های غیرانتفاعی: سازمان‌های غیرانتفاعی مانند بنیاد‌ها، انجمن‌ها و سازمان‌های خیریه نیز از مشاوران کسب‌وکار برای جلب منابع مالی، مدیریت موارد مالی، توسعه استراتژی‌ها و انجام پروژه‌های مهم استفاده می‌کنند.

در نهایت، استفاده از مشاوران کسب‌وکار به شرکت‌ها و سازمان‌ها کمک می‌کند تا بهبود‌های قابل ملاحظه‌ای در عملکرد و موفقیت خود داشته و به چالش‌ها و همچنین فرصت‌های مختلفی که در مسیر پیش می‌آید، پاسخ دهند.

مشاوران کسب‌وکار نقش مهمی در توسعه کسب‌وکار ایفا می‌کنند و به شکل‌های مختلف در بهبود عملکرد و رشد کسب‌وکارها به کمک می‌آیند.

تحلیل و توسعه استراتژی‌های کسب‌وکار: مشاوران کسب‌وکار به کمک تحلیل بازار، رقبا، و محیط کسب‌وکار به سازمان کمک می‌کنند تا استراتژی‌های مناسبی برای رشد و موفقیت تعیین کنند.

تحلیل مالی و مدیریت مالی: این مشاوران به تحلیل مالی سازمان می‌پردازند و راهکارهایی برای بهبود مدیریت مالی، کاهش هزینه‌ها، و افزایش سود ارائه می‌دهند.

بازاریابی و تبلیغات: مشاوران بازاریابی به سازمان کمک می‌کنند تا استراتژی‌های بازاریابی مناسبی را تعیین و اجرا کنند تا مشتریان جدید جذب شده و مشتریان فعلی را حفظ شوند، بنابراین سبب افزایش فروش و بهره‌وری خواهند شد.

مدیریت منابع انسانی: این مشاوران به مسائل مربوط به منابع انسانی از جمله جذب و حفظ نیروی کار، توسعه مهارت‌ها، و مدیریت تغییرات کمک می‌کنند.

تکنولوژی اطلاعات و سیستم‌ها: مشاوران تکنولوژی اطلاعات به سازمان‌ها کمک می‌کنند تا فناوری‌های مناسب را انتخاب کرده و سیستم‌های اطلاعاتی را بهبود دهند تا به عملکرد بهتری دست یابند.

استفاده از خدمات یک مشاور می‌تواند در کسب‌وکار شما دستاوردهای متعددی ایجاد کند.

بهبود عملکرد و کارایی: مشاوران با ارائه راهکارهای بهبود عملکرد، کارایی سازمان را افزایش می‌دهند.

توسعه استراتژی‌های موثر: ایجاد استراتژی‌های کسب‌وکار منطبق با اهداف شما و محیط بازار به بهبود راهبرد سازمان کمک می‌کند.

کاهش هزینه‌ها: با تحلیل فرآیندها و مدیریت مالی بهینه، هزینه‌ها کاهش می‌یابد و سودآوری افزایش می‌یابد.

مدیریت بهتر منابع انسانی: مشاوران منابع انسانی به بهبود مدیریت نیروی کار، جذب و حفظ استعدادها و همچنین توسعه مهارت‌های کارکنان کمک می‌کنند.

رشد بازار: استراتژی‌های بازاریابی مناسب باعث جلب مشتریان جدید و افزایش فروش می‌شوند.

بهبود فرآیندهای کسب‌وکار: به کمک مشاوران، فرآیندهای کاری بهبود می‌یابند و تسهیلات عملکرد بهتر فراهم می‌شود بنابراین آنها شما را با سرعت به سمت اهدافتان پیش می‌برند.

توسعه مهارت‌ها و رهبری: مشاوران به توسعه مهارت‌های رهبری در کارکنان و مدیران کمک می‌کنند.

تحلیل دقیق داده‌ها: مشاوران با تحلیل داده‌ها و اطلاعات، به تصمیم‌گیری بهتر و ترکیبی از اطلاعات کمک می‌کنند.

مدیریت تغییرات: ایجاد تغییرات موثر در سازمان و مدیریت مقاومت به تغییر باعث موفقیت در پیاده‌سازی تغییرات می‌شود.

ارتقاء روحیه و انگیزه کارکنان: مشاوران با افزایش روحیه و انگیزه کارکنان به افزایش عملکرد و مشارکت در کار کمک می‌کنند.

در نهایت، مشاوران کسب‌وکار مبتنی بر تجربه، مهارت و تخصص‌شان به کسب‌وکارها کمک می‌کنند تا هزینه‌ها در سازمان کاهش یافته، نگاه سیستمی حاکم شده و بهبودی مستدام در همه جوانب کسب‌وکار در جهت تحقق رشد و توسعه ایجاد شود.

مشاور کسب‌وکار باید برخی شاخصه‌ها و ویژگی‌ها را داشته باشد که از نظر کارفرمایان بسیار مهم هستند. این شاخصه‌ها عبارتند از:

تخصص و تجربه: مهمترین ویژگی برای یک مشاور کسب‌وکار، تخصص و تجربه در زمینه‌ای است که کارفرما نیاز دارد. مشاور باید دارای دانش عمیق و تجربه کافی در صنعت و موضوع مرتبط با کارفرما باشد.

توانایی تحلیل: مشاور باید بتواند اطلاعات را تحلیل کرده و مشکلات را تشخیص دهد. او باید به توانایی تجزیه و تحلیل داده‌ها و شناخت مسائل کسب و کار تسلط داشته باشد.

مهارت‌های ارتباطی قوی: ارتباط مؤثر با کارفرما و توانایی انتقال ایده‌ها و راهکارها به شیوه‌ای کارآمد بسیار حیاتی است.

مهارت‌های مذاکره و حل اختلاف: در فرآیند مشاوره، ممکن است نیاز به مذاکره و حل اختلافات با کارفرما وجود داشته باشد. مشاور باید بتواند در مواقعی که اختلافات وجود دارد، به توافق‌های مثبت دست یابد.

توانایی حل مسائل: مشاور باید توانایی حل مسائل پیچیده را داشته باشد و به دقت و سرعت در برطرف کردن مشکلات کمک کند.

انعطاف‌پذیری: با توجه به تغییرات در محیط کسب‌وکار، مشاور باید انعطاف‌پذیر باشد و توانایی سازگاری با تغییرات را داشته باشد.

اثربخشی زمانی: مشاور باید توانایی مدیریت زمان را داشته باشد تا وعده‌ها و تعهدات به موقع انجام شود.

حفظ حریم شخصی: مشاور باید از حریم شخصی و اطلاعات حساس کارفرما محافظت کند و از منظر اخلاقی رفتار کند.

نگرش مثبت: یک مشاور با نگرش مثبت به موضوعات و چالش‌ها می‌تواند انگیزه و انرژی مثبتی به کارفرما بدهد و نقشی حمایتگر در فرآیندهای عملی ایفا نماید.

قابلیت گسترش شبکه: مشاور می‌تواند توانایی ایجاد و گسترش شبکه حرفه‌ای داشته باشد تا به کارفرما در ایجاد ارتباطات مفید کمک کند.

این ویژگی‌ها به عنوان نمونه‌ای از مهمترین شاخصه‌ها برای یک مشاور کسب‌وکار از دید کارفرمایان آورده شده‌اند. کارفرماها ممکن است بسته به نوع پروژه و نیازهایشان از مشاوران خود ویژگی‌های دیگری نیز انتظار داشته باشند.

تعرفه و هزینه‌های خدمات مشاور کسب‌وکار بستگی به متخصصی که شما انتخاب می‌کنید و نیازهای ویژه کسب‌وکار شما دارد. هزینه‌های مشاوره ممکن است بر اساس موارد زیر تغییر کند:

نوع خدمات: هزینه‌ها بیشتر بر اساس نوع خدمات مشاوره تعیین می‌شود. مثلاً مشاوره در زمینه استراتژی کسب‌وکار ممکن است هزینه‌های متفاوتی نسبت به مشاوره در زمینه بازاریابی دیجیتال داشته باشد.

تجربه و تخصص مشاور: مشاوران با تجربه معمولاً هزینه‌های بیشتری دارند. تخصص و دانش فردی در زمینه‌های خاص نیز ممکن است تاثیر بگذارد.

مدت زمان پروژه: مدت زمانی که مشاور برای پروژه شما صرف می‌کند، تعیین‌کننده هزینه است. پروژه‌های طولانی‌مدت معمولاً هزینه‌های بیشتری دارند.

اندازه کسب‌وکار: اندازه کسب‌وکار نیز می‌تواند هزینه‌ها را تحت تأثیر قرار دهد. کسب‌وکارهای بزرگ‌تر ممکن است نیازمند مشاوره بیشتری باشند که بطبع دارای هزینه بیشتری خواهند شد.

مکان جغرافیایی: مکان جغرافیایی کسب‌وکار و مشاور نیز می‌تواند تأثیر داشته باشد. هزینه‌های مشاوره در شهرها و مناطقی که با محل کار مشاور فاصله بسیار دارد ممکن است بالاتر باشد. (البته به شرطی که پروژه به صورت حضوری باشد)

روش تعریف قیمت: برخی مشاوران ممکن است به ازای ساعت کاری یا بر اساس پروژه تعریف قیمت کنند.

نیازهای خاص: اگر نیازهای کسب‌وکار شما بصورت ویژه و خارج از استاندارها تعریف شود ممکن است هزینه‌ها را افزایش دهد.

بهتر است با مشاوران مختلف تماس بگیرید، نیازهای خود را مطرح کنید و تعرفه‌ها و هزینه‌ها را با آنها بررسی کنید تا بهترین تطابق را برای کسب‌وکارتان پیدا کنید. همچنین، توصیه می‌شود که قبل از هر توافق نهایی، یک توافق‌نامه مشاوره مناسب را ایجاد کنید تا شرایط و هزینه‌ها به دقت مشخص شوند.

زیست در دنیایی پر از هیاهو و سراسر چالش برای کسب‌وکارهای امروزی که در آن الزام به‌روز بودن، رصد رقبا، طراحی‌های مدرن محصولات، شناخت بازار، استراتژی‌های پیچیده در بازار، مدیریت منابع، جذب مشتریان جدید و حفظ مشتریان قبلی امری اجتناب ناپذیر است.

در این بین مسائلی همچون وابسته بودن مجموعه به یک یا چند نفر، سنتی بودن کسب‌وکار و عدم بروز رسانی درست، نبود ثبات لازم در دریافت‌های مالی، حفظ و نگهداری منابع انسانی اعم از کارکنانی که به دلایل مختلف در بازه زمانی کوتاه کسب‌وکار شما را ترک می‌گویند بسیار دشوار شده بنابراین برای کاهش هزینه‌ها همانند مدیریت پول، زمان، انرژی و سرمایه‌های انسانی و همچنین افزایش بهره‌وری و فروش، مباحث مربوط به برندینگ، توانمندسازی مدیران، رهبران و تربیت کارکنانی شایسته و بسیاری دیگر از این موارد، نمی‌توان فقط و فقط بر روی دانش یا تجربه محدود یک فرد (کارفرما، صاحب کسب‌وکار یا مدیر) حساب باز کرد.

شما از مشاور استفاده می‌کنید تا مسیری که قبلاً دیگران رفته‌اند و شاید بارها دچار هزینه شده‌اند را تکرار نکنید.

شما از مشاور استفاده می‌کنید تا شرایطی برای بقا، رشد و توسعه کسب‌وکارتان را فراهم سازید.

اگر شما هم فردی هستید که در کسب‌و‌کارتان به دنبال اهداف متعالی، تعهد به رشد و توسعه، کیفیت در تصمیمات مدیریتی و همچنین فردی مسئولیت‌پذیر برای تحقق رویاها و اهدافتان می‌باشید حتماً با ما تماس بگیرید.