قوانین وبسایت
به وبسایت گروه کارشا خوش آمدید؛
تمامی افرادی که به صورت مستقیم یا غیر مستقیم شامل مهمانان یا افراد ثبت‌نام کرده که از محتوای این وبسایت استفاده می‌کنند، باید شرایط زیر را به صورت کامل بپذیرند. محتوای این صفحه و شرایط و ضوابط استفاده از وبسایت ممکن است در هر زمانی بدون اطلاع به کاربران تغییر کند. تمامی تغییرات اعمال شده در این صفحه قابل مشاهده خواهند بود.
آخرین به‌روزرسانی صفحه قوانین و مقررات سایت گروه کارشا در تاریخ یکم آذرماه 1402 صورت پذیرفت و فرض بر این است که حداکثر تا پانزده روز پس از این تاریخ کاربران وبسایت آن را مطالعه کرده و از مفاد آن کاملا آگاه هستند. وبسایت گروه کارشا می‌تواند برای ارائه خدماتی بهتر، نسبت به به‌روزرسانی و ایجاد تغییرات در قوانین و مقررات سایت، با ذکر دقیق تاریخ، اقدام نماید بنابراین از کاربران محترم هم انتظار می‌رود نسبت به تغییرات انجام پذیرفته آگاهی کامل کسب نمایند.
صفحه قوانین و مقررات حاضر به‌مثابه یک توافق است که به‌موجب ماده 10 قانون مدنی جمهوری اسلامی ایران یک قرارداد قانونی و لازم‌الاجرا تلقی می‌گردد و کلیه کاربران و اشخاصی که به هر نحوی و با هر وسیله‌ای از وبسایت گروه کارشا بهره‌مند می‌باشند تابع این توافق هستند.
ماده یک: تعاریف
قوانین جمهوری اسلامی ایران: منظور از قوانین جمهوری اسلامی ایران، قوانین و مقرراتی است که به تصویب مجلس شورای اسلامی یا سایر نهادهای قانونی رسیده باشد و به‌صورت لازم‌الاجرا درآمده باشد. ازجمله قوانینی که وبسایت گروه کارشا تابع آن می‌باشد قانون تجارت الکترونیکی و قانون حمایت از مصرف‌کننده است.
توافق: منظور از توافق، صفحه قوانین و مقررات حاضر می‌باشد که به‌موجب ماده 10 قانون مدنی جمهوری اسلامی ایران یک قرارداد قانونی و لازم‌الاجرا تلقی می‌شود و تنظیم‌کننده روابط بین وبسایت گروه کارشا و کاربران می‌باشد.
وبسایت: در توافق حاضر هرکجا از کلمه «وبسایت» استفاده شده است منظور وبسایت گروه کارشا به نشانی www.karshagroup.com می‌باشد.
محصولات آموزشی: منظور از محصولات آموزشی، تمام آموزش‌هایی است که در بخش «محصولات» یا بخش‌های دیگر وبسایت گروه کارشا موجود است. چه این آموزش‌ها به‌صورت دوره آنلاین، دوره حضوری و یا فیلم‌های ضبط شده باشد و یا کتاب و محصولات پستی همانند دی‌وی‌دی و یا فلش حاوی مطالب آموزشی باشد و یا برای کاربران امکان دانلود از روی وبسایت وجود داشته باشد.
کاربر یا مراجع کننده: کاربر یا مراجع کننده به شخصی گفته می‌شود که با اطلاعات کاربری خود که در فرم ثبت‌نام درج کرده است، به ثبت سفارش یا هرگونه استفاده از خدمات وبسایت گروه کارشا اقدام کند.
ماده دو: موضوع فعالیت وبسایت گروه کارشا
1-2 وبسایت گروه کارشا در زمینه آموزش مدیریت، بازاریابی و فروش، بهبود توسعه فردی، ان ال پی و کوچینگ فعالیت می‌کند و تابع قوانین و مقررات جمهوری اسلامی ایران است.
2-2 بطور کلی خدمات وبسایت گروه کارشا به شرح ذیل است؛
برگزاری کارگاه‌های آموزشی و همچنین ارائه محصولات برای مدیران
ارائه محصولات و برگزاری دوره‌های آموزشی برای علاقمندان به بهبود و توسعه فردی
برگزاری دوره‌های آموزشی کوچینگ، منتورینگ، ان ال پی
برگزاری دوره‌های مهارت‌های مذاکره فروش و متقاعدسازی
برگزاری دوره‌های رفتار و شخصیت‌شناسی
ارائه خدمات مشاوره کسب‌وکار، لایف کوچینگ و بیزینس کوچینگ
ماده سه: حساب کاربری
3-1 عضویت و ایجاد حساب کاربری در وبسایت گروه کارشا رایگان می‌باشد. اشخاص برای عضویت باید به بخش عضویت مراجعه نمایند. ثبت‌نام در وبسایت و تکمیل فرم عضویت که در آن اطلاعاتی نظیر نام و نام خانوادگی، شماره تماس و ایمیل دریافت می‌شود به‌منزله آگاهی و پذیرش کامل قوانین و مقررات وبسایت گروه کارشا می‌باشد.
2-3 هر شخصی که با هر هدفی و به هراندازه‌ای از وبسایت گروه کارشا استفاده نماید به معنای آن است که از تمام قوانین و مقررات این وبسایت آگاهی کامل دارد و آن را به‌صورت کامل پذیرفته و تابع آن می‌باشد.
3-3 هر شخصی فقط می‌تواند یک حساب کاربری داشته باشد و درصورتی‌که بعدا مشخص شود شخصی بیش از یک حساب کاربری داشته، وبسایت گروه کارشا می‌تواند آن حساب‌ها را حذف و دسترسی کاربر به پروفایل کاربری خود را قطع نماید و کاربر نیز حق هیچ‌گونه اعتراضی نسبت به این اقدام را ندارد.
4-3 افراد برای عضویت در وبسایت باید از اطلاعات و مشخصات هویتی خودشان استفاده نمایند و وبسایت گروه کارشا هیچ‌گونه مسئولیتی در ازای تخلف از این ماده ندارد.
5-3 درصورتی‌که مشخص شود شخصی با نام و حساب کاربری جعلی اقدام به خرید محصولات و یا استفاده از وبسایت نموده است، وبسایت گروه کارشا می‌تواند نسبت به حذف آن حساب کاربری اقدام نماید. در این حالت وجه پرداخت شده به کاربر مسترد نخواهد شد.
6-3 افراد باید در ایجاد حساب کاربری خود دقت کافی نمایند تا اطلاعات و مشخصات واقعی خود را صحیح و کامل ثبت نمایند. وبسایت گروه کارشا مسئولیتی در قبال نادرست بودن اطلاعات کاربر ندارد.
7-3 در صورتی که مشخص شود شخصی به تبلیغات منفی، نادرست، ناروا و یا بدخواهانه علیه گروه کارشا پرداخته یا می‌پردازد، خواه این فعالیت‌ها در فضای آنلاین باشد خواه آفلاین، گروه کارشا می‌تواند حساب کاربر را حذف و شخص خاطی را از وبسایت اخراج نماید.
ماده چهار: مسئولیت‌های وبسایت گروه کارشا
1-4 اطلاعات کاربران نزد وبسایت گروه کارشا محفوظ است و تمام تلاش خود را در جهت حفظ اطلاعات کاربران انجام می‌دهد و سعی می‌کند از امکانات و زیرساخت‌های لازم برای این مقصود استفاده نماید.
2-4 وبسایت گروه کارشا می‌کوشد تا همواره آموزش‌ها و خدمات باکیفیت به کاربران ارائه دهد و پذیرای پیشنهادات و انتقادات باشد.
3-4 وبسایت گروه کارشا تمام تلاش خود را جهت به‌روزرسانی صفحات و مطالب خود می‌نماید. وبسایت می‌تواند بنا به هر دلیلی به‌صورت آزادانه اقدام به حذف یا از دسترس خارج نمودن موقتی یا دائمی صفحه خاصی از وبسایت نماید و این اقدام حقی برای اعتراض به کاربران نمی‌دهد.
ماده پنج: مسئولیت‌های کاربر
1-5 کاربر باید در حفظ و نگهداری اطلاعات خود کوشا باشد و اطلاعاتی مانند نام کاربری، اطلاعات تماس و رمزهای عبور را نزد خود محرمانه نگه دارد. در صورت تخلف از مفاد این ماده و افشای اطلاعات کاربر، وبسایت گروه کارشا هیچ مسئولیتی ندارد و تمام مسئولیت‌ها و عواقب بر عهده خود کاربر است.
2-5 افراد نباید حساب کاربری خود را، به هر هدفی، نزد فرد یا افراد دیگری بسپارند. وبسایت فقط به فردی که مالک حساب می‌باشد خدمات می‌دهد. درصورتی‌که بر اثر استفاده هم‌زمان از حساب کاربری یا انتقال آن به دیگری مشکلی ایجاد شود تمام مسئولیت‌ها بر عهده کاربر است و وبسایت هیچ‌گونه مسئولیتی ندارد. ضمن آنکه درصورتی‌که معلوم شود چند نفر به‌صورت هم‌زمان از یک حساب کاربری و محصولات آموزشی استفاده می‌نمایند وبسایت گروه کارشامی‌تواند بنا به صلاحدید اقدامات لازم را انجام دهد.
3-5 کاربران متعهد هستند تمامی محصولات آموزشی را که خریداری کرده‌اند به‌صورت شخصی استفاده نمایند و از به اشتراک گذاشتن آن‌ها در فضای آنلاین یا آفلاین، به‌صورت مستقیم یا باواسطه، خودداری نماید. در صورت تخلف از مفاد این ماده و انتشار یا انتقال محصولات آموزشی، وبسایت گروه کارشا حق پیگیری‌های قضایی و قانونی را برای خود محفوظ می‌دارد و وکلای وبسایت گروه کارشا نسبت به شکایت‌های قانونی اقدام خواهند نمود.
ماده شش: مالکیت فکری
1-6 تمام محتوای وبسایت گروه کارشا مانند محتوای مقالات، محصولات آموزشی، لوگو، تصاویر، صوت‌ها، ویدیوها و … متعلق به شخص گروه کارشا مالک وبسایت www.karshagroup.com می‌باشد و بدون موافقت و اجازه شخص ایشان، هیچ‌کس اجازه استفاده، کپی، بازآفرینی و یا هرگونه اقدام خلاف قانون دیگری را نسبت به هر یک از موارد ذکرشده و امثال آن ندارد.
2-6 شایان ذکر است در صورتی که محتوای وبسایت از منبع داخلی یا خارجی دیگری اخذ شود به آن منبع ارجاع داده می‌شود.
3-6 کاربر نباید در وبسایت (تالار گفت‌وگو و یا هر قسمت دیگر) اظهاراتی (Comment) را بگذارد و یا اقدامی نماید که مبین نقض حقوق اشخاص دیگر باشد و یا عمل مجرمانه‌ای را به دنبال داشته باشد.
همچنین کاربران نباید در خصوص امور مذهبی و سیاسی در این وبسایت اظهار نظر کنند. چنانچه هر یک از کاربران این ماده را رعایت نکنند، بلافاصله از وبسایت اخراج شده و چنانچه خریدی انجام داده باشند، وجه واریزی به آنان مسترد نمی‌شود. همچنین کاربر (عضو) حق استفاده از این وبسایت را از دست می‌دهد.
ماده هفت: ثبت و ارسال سفارش
1-7 درصورتی‌که محصول خریداری‌شده توسط کاربر، به‌صورت دانلودی باشد، کاربر می‌تواند از بخش پروفایل کاربری به محتوای آموزشی دسترسی داشته باشد. همچنین ایمیلی نیز که حاوی فاکتور خرید و لینک دانلود می‌باشد به آدرس ایمیلی که خریدار ثبت کرده است ارسال می‌شود. در صورت عدم دریافت ایمیل تایید خرید، حقی از خریدار در خصوص دسترسی به محتوای خریداری‌شده زایل نمی‌شود.
2-7 درصورتی‌که محصول خریداری‌شده به‌صورت فیزیکی باشد کاربر باید دقت نماید تا نشانی و کدپستی محل دریافت را کاملا دقیق و صحیح وارد نماید. درصورتی‌که نشانی اعلام‌شده از سوی کاربر غیردقیق باشد و محصول به خریدار نرسد وبسایت هیچ‌گونه مسئولیتی ندارد. در خصوص محصولات فیزیکی نیز ایمیلی که حاوی فاکتور خرید است برای خریدار ارسال می‌شود و در صورت عدم دریافت ایمیل حقی از خریدار نسبت به استفاده از محتوای خریداری‌شده زایل نخواهد شد.
3-7 زمان ارسال محصولات فیزیکی معمولا شش روز کاری می‌باشد که ممکن است زودتر یا دیرتر تحویل شود. زمان ارسال سفارش‌هایی که در روزهای تعطیل ثبت می‌شود بعد از اولین روز تعطیلات محاسبه خواهد شد.
4-7 درصورتی‌که تراکنش کاربر ناموفق باشد و وجهی از حساب کاربر کسر گردد، مبلغ کسر شده به‌صورت خودکار از طرف بانک مربوطه ظرف 72 ساعت مسترد خواهد شد.
5-7 درصورتی‌که کاربر در زمان پرداخت وجه فرآیند را بصورت اشتباه انجام دهد، مانند آنکه یک محصول آموزشی‌ای را بیش از یک‌بار به سبد خرید اضافه نماید، باید درخواست خود را مبنی بر استرداد وجوه اضافی به وبسایت گروه کارشا اعلام دارد. از زمان اعلام کاربر به وبسایت، وجوه مربوطه حداقل از 72 ساعت بعد و فقط به همان حسابی که خرید از آن انجام‌شده مسترد خواهد شد. در صورت بروز اشتباه در خریدهایی که به‌صورت کارت به کارت انجام می‌شود نیز همین حکم جاری است.
6-7 وبسایت تمام محصولات فیزیکی را به‌صورت کاملا سالم به اداره پست تحویل می‌دهد و اداره پست هم متعهد است با رعایت نکات ایمنی محصولات را به مقصد برساند. بااین‌وجود درصورتی‌که محصول ارسال‌شده دچار نقص و اشکالی باشد خریدار باید ظرف 7 روز به وبسایت موضوع را اطلاع دهد تا رسیدگی‌های لازم انجام شود.
7-7 گر براثر اشتباه وبسایت، محصولی موجود اعلام شده باشد درصورتی‌که موجودی آن صفر باشد، وبسایت این حق را دارد تا سفارش را باطل نماید.
8-7 اگر بر اثر اشتباه، قیمت محصولی کمتر یا بیشتر اعلام شود، وبسایت می‌تواند خریدهای قبلی را باطل نماید تا ثبت سفارش با قیمت اصلی انجام پذیرد.
ماده هشت: ارتباطات
1-8 کاربر با ثبت‌نام در وبسایت یا ثبت کردن ایمیل در بخش‌های مختلف وبسایت و یا ارائه سایر اطلاعات تماس مانند شماره موبایل این حق را به وبسایت می‌دهد تا وبسایت در زمان‌هایی که صلاح می‌داند ایمیل‌ها یا پیامک‌هایی ارسال نماید. دریافت این ایمیل‌ها و پیامک‌ها اجباری نیست و وبسایت گروه کارشا این امکان را به کاربر می‌دهد تا به‌دلخواه خود بتواند از دریافت این پیام‌ها انصراف دهد.
2-8 اطلاعات تماسی که کاربر در وبسایت ثبت می‌نماید، مانند شماره تماس، ایمیل و …، تنها اطلاعات موثقی است که وبسایت آن‌ها را به رسمیت می‌شناسد. وبسایت گروه کارشا تمام مکاتبات و پیگیری‌ها را از طریق همین اطلاعات تماس انجام می‌دهد و خود را در قبال اطلاعات تماسی دیگری پاسخگو و مسئول نمی‌داند.
3-8 در صورت تغییر هر یک از اطلاعات، طبق 2-8، کاربر باید مراتب را به وبسایت اطلاع‌رسانی نماید. اگر کاربر در ارائه اطلاعات جدید کوتاهی نماید هیچ مسئولیتی متوجه وبسایت نخواهد بود.
4-8 کاربر می‌تواند از طریق راه‌های تماسی که در صفحه «تماس با ما» سایت نوشته شده، با وبسایت گروه کارشا در ارتباط باشد.
5-8 وبسایت گروه کارشا فقط از شماره‌های تماسی که در صفحه «تماس با ما» نوشته شده، استفاده می‌نماید. درصورتی‌که پیامی غیر از شماره‌های اعلام‌شده دریافت کردید اولا توجه نمایید که مرجع ارسال پیام‌ها وبسایت گروه کارشا نیست و ثانیا مراتب تخلف را به سامانه پیامکی 300097270 گزارش دهید تا از طریق مراجع قانونی و قضایی نسبت به سوءاستفاده‌ها اقدام شود.
ماده نه: نظرات
1-9 کاربر می‌تواند در بخش‌های مختلف وبسایت که امکان ثبت نظر وجود دارد نظر خود را ثبت کند.
2-9 نظرات باید به فارسی نوشته شوند.
3-9 نظرات فقط باید در خصوص موضوع همان محتوا باشد و کاربر به‌هیچ‌وجه اجازه ندارد درباره مسائل متفرقه مانند مسائل مذهبی و سیاسی نظری ثبت نماید.
4-9 کاربر حق ندارد به فرد یا افراد دیگری توهین نماید یا نظری را بیان کند که مبین نقض حقوق دیگری باشد.
5-9 وبسایت می‌تواند در نظرات تغییر و اصلاح ایجاد نماید و یا به‌کلی از انتشار آن‌ها جلوگیری به عمل آورد.
6-9 وبسایت می‌تواند در مواقعی که صلاح می‌داند اقدام به حذف یا ایجاد تغییر در نظرات بنماید. مانند مواقعی که کاربر اطلاعات تماس شخصی یا لینکی را در نظر خود درج می‌نماید.
7-9 در صورت نقض موارد 3-9 و 4-9 وبسایت می‌تواند کاربر را از سایت اخراج نماید و حساب کاربری وی را حذف کند.
ماده ده: تبلیغات در وبسایت گروه کارشا
1-10 درصورتی‌که تبلیغاتی در وبسایت گروه کارشا انجام شود، وبسایت گروه کارشا هیچ‌گونه مسئولیتی نسبت به محتوای تبلیغ‌شده ندارد و تمام تصمیم‌گیری‌ها و مسئولیت‌ها بر عهده خود کاربران هست.
2-10 درصورتی‌که کاربری قصد انجام تبلیغات در وبسایت گروه کارشا را داشته باشد می‌بایست موضوع را از طریق راه‌های ارتباطی با وبسایت در میان بگذارد. پس از بررسی و در صورت تایید موضوع، تبلیغات طبق شرایط و ضوابطی که برای شخص ارسال می‌گردد انجام خواهد شد.
ماده یازده: فورس ماژور
منظور از فورس ماژور اتفاقاتی با منشا خارجی می‌باشد که خارج از اراده وبسایت بوده و بدون پیش‌بینی محقق شده باشد؛ مانند قطع سرتاسری اینترنت. در صورت وقوع فورس ماژور وبسایت هیچ مسئولیتی مانند از دسترس خارج شدن وبسایت نخواهد داشت. همچنین در مواقعی ممکن است بنا به دلایلی وبسایت با مشکلاتی مانند از دسترس خارج شدن یا کندی مواجه شود که در این صورت نیز وبسایت گروه کارشا مسئولیتی ندارد.